Política de venta, cancelación o devolución
L'usuari tindrà accés al servei de pagament online per fer la matrícula a un curs, el pagament d'una quota o la reserva d'una plaça des de la pàgina localitzada a la secció Serveis - Pagament online. En els cursos que no ofereixin la matriculació en línia, l'usuari contactarà amb el centre a través del formulari de sol·licitud d'informació o per telèfon.
En el cas del pagament per a una reserva, l'usuari no estarà formalment inscrit fins que no hagi realitzat la matriculació i el pagament del curs. Un cop realitzat rebrà una confirmació de la inscripció. Totes les reserves que no hagin estat formalitzades en un termini de 10 dies previs a la realització del curs seran anul·lades i l'usuari no tindrà dret a plaça ni dret d'assistència.
Els pagaments en línia es poden fer mitjançant el nostre TPV virtual utilitzant les targetes VISA i MASTERCARD.
Política de devolució
L'usuari té dret a la devolució de l'import de la inscripció en els termes detallats a la web i condicions:
Les cancel·lacions s'han d'informar per escrit, enviant un correu electrònic a info@institutformat.com. No s'accepten cancel·lacions informades per cap altra via. En aquest correu electrònic s'ha de fer constar totes les dades de la inscripció, afegint nom i cognoms, data i dades de contacte.
Les taxes de devolució són les següents:
- Per a les cancel·lacions rebudes 10 dies naturals previs a l'inici de curs es reemborsarà el 90% de l'import abonat excepte la part corresponent a la matrícula. Si s'hagués lliurat algun material a l'usuari, aquest haurà de tornar en bon estat. En cas contrari, el reemborsament serà del 50% de l'import sense incloure la matrícula.
- Cancel·lacions amb menys de 10 dies naturals d'anticipació no donarà dret a cap devolució.
- De la mateixa manera les inscripcions a les que ja s'hagi fet el lliurament de claus d'usuari i contrasenya per accedir als continguts no tindran cap tipus de devolució.
- Les devolucions es realitzaran dins dels 15 dies naturals posteriors a la sol·licitud de cancel·lació, per transferència electrònica a nom de qui la va realitzar.
- En cas de cancel·lació del curs per part de l'alumne, un cop iniciat el mateix, no es reemborsarà cap quantitat, en concepte de cancel·lació llevat que s'al·legui per l'alumne causa major
Política de substitució
Si la persona inscrita no pot participar en el curs i previ avís de, com a mínim, 4 dies naturals d'anticipació a la data de celebració, es podrà substituir per una altra persona. Per a això, primer haurà de sol·licitar el canvi a info@institutformat.com
Política de cancel·lació
L'organització es reserva el dret a posposar o cancel·lar un curs si no hi ha prou inscrits, o si els formadors, per causa major justificada no poguessin assistir-hi. Seran retornats totalment els pagaments rebuts per inscripcions sense cap possibilitat de cap tipus de compensació.
Dades fiscals
FORMA'T
Raó social: Formació Intel·ligent SL
CIF: B65814188
Telèfon: 934326112
Direcció: Motors 150, 08038 Barcelona
E-mail: info@institutformat.com